弘道老人福利基金會從2000年投入居家服務以來，以「All In one 照顧有我在」的精神，提供優質生活照顧、長照諮詢、豐富生活等服務，讓失能者與家屬的生理與心理皆獲得支持。

並結合本會每年固定推動的多元方案提供長輩陪談、陪同旅遊、慶生、圓夢…等服務。居家服務提供的不僅是身體上的基礎照顧，更是透過服務的輸送讓長輩可以有更多健康促進活動的參與，增加人際上的互動機會，讓長輩更健康及減緩退化的速度。

居家服務發展出以全人、全家的照顧模式，但照顧服務不單只有居家服務提供，亦有媒合到宅用藥、居家修繕、交通接送，或提供不限居家場域的服務，如個案住院延伸至醫院等照顧需求，及返家後的銜接照顧，突破的傳統居家服務的諸多限制。